海外ネイリスト～オランダで日本人ネイリストってどうなのよ

こんにちは。オランダでネイリストをやっている ai (@aiamsterdam_nl) です。

海外でネイリストをやっていると言うと、意味もなく『かっこいい～』と言われることがあります。

それに続いて、

『技術職だから海外でも働けていいね』
『日本人の技術は世界に通じるでしょ』
『日本の接客をするとお客様も喜ぶんじゃない？』

私も、最初はそう思ってたんですけどね。。。
海外に出る4年前までは。

最近、”日本人ネイリストは海外で重宝されるので海外で働けばいい”と言うような記事を見る機会があり、いい加減うんざりしてきたので、アムステルダムでネイリストをしている私の視点で思うことを書いてみます。

私はシドニー→パリ→アムステルダムと海外３都市でネイリストをしているので、それぞれの都市で感じることはあるのですが、今回は特に『アムステルダムでネイル』についてです。

先日、『日本でネイルサロンの店長をやっていたネイリストさん』とアムステルダムでお会いする機会があり、オランダのネイル事情はどうなのよという話をしました。

結論を言ってしまうと、『オランダでネイルなんて(仕事として)やっても意味ないね』という考えで二人とも一致したのですが、日本でネイリストをやっていた私たちからするとプロとして『オランダでネイリストとして現場の仕事をする』ことはとても難しいことだと感じているんです。

『お・も・て・な・し』とか求めてません

こちらのネイルサロンはほとんどがベトナム人サロンなのですが、そこで働いているネイリストはオランダ語も英語も話せないと言う人が少なくありません。
（もちろん、オランダ人サロンもありますが）

オランダ語を話せるマネージャーの人がお客様に要望を聞いて、それをネイリストに伝えて、ネイリストが無言で施術する。

ひたすら無言で。

マシーンのように！！

なので、接客と言う概念はなく、『おもてなし』ももちろんありません。

日本のネイルの様にアートをすることがないので、会話をしなくてもネイルが出来上がるから問題ないと言えば問題ないのかもしれませんね。

私は、職業柄、街を歩いていてネイルサロンを見かけると気になって覗き込んでしまうのですが、施術している側は黙々と施術、お客様はただ手を出して座っているだけという光景をよく見かけます。

ネイルをし終わってからはもちろんですが、ネイルをしている時ってもっとワクワクするものだと思うんですけど、

なんで笑顔もなく、あんなに淡々としてるんだろう。
私がやっていることは、お客様をハッピーな気分にすることじゃないの？

アムステルダムのネイルサロンを見ていると、そんな風に考えてしまうことがよくあります。

もちろん、そういうサロンで働かなければ『マシーンのように』働かなくてもいいのですが、

日本式の接客を求められて今まで日本で働いてきたネイリストにとっては、「ネイリストに期待されていない」と感じることが少なくないので、やりがいという点でかなり切なくなってくると思います。

私が最初こちらに来てすぐに間借りしていた美容室では、好きなように働いていました。

日本で働いていた時と同じように、予約の時間をきちんととって、英語で会話をしながら自分自身楽しんで接客をしていたのですが、

同僚から『丁寧にしすぎ！！ベトナムサロンの様にちゃっちゃっちゃっとやればいいのよ』と言われて、ネイリストの仕事って一体なんなんだろう・・・と考えてしまいました。

結局のところ、相手が求めるものに応えられてはじめて需要と供給のバランスがとれるので、
求められていないところにいくら突っ込んでも意味がないんじゃないか、と。

もちろん、ベトナム人サロンと違う丁寧な接客を気に入ってリピートしてくださる方もいらっしゃいますが、大半の方が求められるのは、丁寧さや技術の細かさなどではなく早さ安さなんですよね。

『日本の技術は繊細だから、海外で受け入れられるでしょ』なんてよく言われますが、気に入ってくださる方はもちろんいるけれども、大半の方は別に求めていないってことです。

質より値段重視の合理的なオランダ人

ケチで合理的だと言われるオランダ人なので、もちろんオシャレに使うお金はシビアです。

そのためか、アムステルダムには格安のネイルサロンがいっぱいあります。

場所を借りて、材料も買ってコストをかけているはずなのに、どうやったらそんな値段でできるんだろうか、ちゃんと回収出来ているんだろうかと不思議になるくらい安いのです。

『安くしないと誰も来ないよ』
『キャンペーンしないと誰も来ないよ』
で、どんどん価格だけの競争になっていっている感じがします。

もちろん、試してもらって良さを知ってもらうために割引をするのは分かるんですが、常に常にびっくり価格だったりするんです。

日本でネイルスクールに通って、検定を受けて、ネイリストとしてサロンで働きだしてからもレッスンを受けて、ネイリストとして働くためにすんごい額を投資しているのに、そんな安い値段で施術をして、はたしてプロのネイリストと言えるんだろうか。

なんてね、思ったりするわけです。

ジェルvsアクリル

日本にいると、日本で流行っているネイル＝海外でも流行っているネイル
と思うかもしれませんが、少なくとも私がいたシドニー・パリ・現在のアムステルダムで、日本の様にソフトジェルでデザインをやっている現地サロンは多くありません。

アムステルダムだと、だいたいがアクリルスカルプチュアをやってその上にポリッシュかジェルポリッシュをするサロンが多いです。

なので、

『日本人の繊細なアートがウケるでしょ！』って、聞かれますが

そもそも誰もアートなんて求めてません。

• 日本のアートをしたい
• ソフトジェルがしたい

と言うお客様がいないと私たち日本人ネイリストの出番はないんですよね。

日本人ネイリストの需要はどこにある

結局のところ、日本人ネイリストが海外現地サロンで働いた場合、現地サロンと同じように(メニューや接客など)働くのであれば ”日本人”ネイリストである意味は全くありません。

アムステルダムでもごくたまに、「日本ではネイルがすごく流行ってるって聞くのよ」なんて言ってくださる外国人の方もいらっしゃいますが、大抵は中国人だかベトナム人だか日本人だか全く区別がついていなく、私が日本人であろうが気にもされない方がほとんどです。

日本のおもてなし文化は海外から評価されているとか
日本人の技術は素晴らしいとか

そんなの言ってるの海外に出たことない人くらいじゃないの？

こっちじゃ、『日本は中国のどこにあるの？』って聞かれるくらい日本に対してなんの知識もないレベルですよ。

と言うわけで、日本人ネイリストって別にそんな評価される存在じゃないんです。

じゃぁ、日本人ネイリストが海外で働くのに、どうしたら価値を提供できるかて言ったら『日本人ネイリストにやってほしい』という方にネイルをすること

• 日本人
• 日本に興味のある外国人

くらいなんですよね。

日本人が多く住む都市、例えばロサンゼルス、ニューヨークなどは日本と同じように日本人のお客様向けに働けるし、アメリカでは結構アートがウケる。
(だからこそ日系サロンがあるわけで……)

また、日本人が多く住む、かつ日本に興味のある現地人が見込める 上海、バンコク、アジアの地域なんかも日本人ネイリストの需要はある。

そこへ来て、オランダは在蘭邦人の数も少ないし、日本に興味のある外国人も少ないんですよね。

(日本のイベントに行くとたくさんいる”日本大好きオランダ人”は普段どこに出没しているんだい！？）

オランダでネイリストをやっている私

そんなこんなで、オランダ・アムステルダムで日本人ネイリストなんて意味ないよ！
と言うことをつらつら書いてきましたが、

『じゃぁなんでネイルやってんの？』

ていうと、やっぱり楽しいからに尽きます。

最初は、アムステルダムのマーケットを見て、

こう変えた方が良いんじゃないか…
これの方がウケるんじゃないか…

なんてあれやこれや試行錯誤してましたが、最近は落ち着くところに落ち着きました。

周りがどうとか、マーケットがどうとか、オランダ人がどうとか関係ない！！

自分は好きなように、ネイルしていこう。

フリーランスでネイリストをやっているわけだから、稼げなかったら困るんですけどね。

ただ、オランダのマーケットに合わせていたら、絶対自分が楽しくネイル出来ないなっていうのが分かってきたので、だったら合わせずに自分らしく、自分が楽しめるかどうか基準でいってみたらいいんじゃないかと。

そう開き直ってからは全てが楽しくなって、オランダでネイリストも悪くないなぁなんて思いっています。